রেফারেন্স

4eve-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত, আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানবেন আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে আপনি নিয়ন্ত্রণ রাখতে…

অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষাপেমেন্ট তথ্য এনক্রিপশনআপনার অধিকার ও অ্যাক্সেসকুকি ও ব্রাউজার সেটিংস
4eve 4eve-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
আপনার প্রশ্নের উত্তর

গোপনীয়তা সম্পর্কে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা, অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ নিয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন। আমাদের সাপোর্ট দল ২৪/৭ উপলব্ধ এবং স্থানীয় ভাষায় উত্তর দেয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আমাদের টিম মিনিটের মধ্যে আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দেয়।

ইমেইল অনুরোধ

ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার জন্য আমাদের প্রাইভেসি টিমকে ইমেইল করুন। তিন ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে নিশ্চিতকরণ পাবেন।

মোবাইল অ্যাপ সেটিংস

সেটিংস > গোপনীয়তা-তে যান। আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, কুকি পছন্দ এবং যোগাযোগ বিকল্প নিয়ন্ত্রণ করুন।

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

ডেটা সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং আপনার পেমেন্ট রেকর্ড আলাদা নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি না যদি না আইন এটি প্রয়োজন করে। আপনার bKash, Nagad…

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত লগইন এবং পেমেন্ট SSL দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড এবং আর্থিক তথ্য কখনও সাধারণ পাঠ্য হিসাবে সংরক্ষিত হয় না।

কুকি ব্যবহার

আমরা সেশন স্থায়িত্ব এবং আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

পরিচয় যাচাই

জমা এবং উত্তোলন অনুমোদনের জন্য আমরা পরিচয় যাচাই করি। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ আপনার তথ্য রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা বেশিরভাগ ব্যক্তিগত ডেটা ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা বিজ্ঞাপনদাতা, বিশ্লেষণ অংশীদার বা খেলা সরবরাহকারীদের সাথে কোনও ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না।

ডেটা অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে অনুরোধ করতে পারেন আপনার ডেটা ডাউনলোড করতে বা এটি অন্য প্ল্যাটফর্মে স্থানান্তর করতে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

এখানে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্ন এবং তাদের সম্পূর্ণ উত্তর রয়েছে। আরও কিছু জানতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

না, আমরা ফেস আইডি বা ফিঙ্গারপ্রিন্ট সংগ্রহ করি না। আমরা শুধুমাত্র আপনার নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং পরিচয়পত্র সংগ্রহ করি পরিচয় যাচাইয়ের জন্য। মোবাইল অ্যাপ লগইন সহজের জন্য আপনি ঐচ্ছিকভাবে বায়োমেট্রিক আনলক সক্ষম করতে পারেন।

আপনার পেমেন্ট রেকর্ড এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে থাকে যা আমাদের প্রধান ডেটাবেস থেকে আলাদা। bKash এবং Nagad নিজেদের নিরাপত্তা সিস্টেম নিয়ন্ত্রণ করে; আমরা আপনার ওয়ালেট সংখ্যা সম্পূর্ণভাবে সংরক্ষণ করি না।

সেটিংস > গোপনীয়তা এ যান এবং 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' নির্বাচন করুন। আমরা আপনার সমস্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং পছন্দগুলি একটি নিরাপদ ফাইলে প্যাক করব। অনুরোধের ৫ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে ডাউনলোড করতে পারবেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার নাম, ঠিকানা এবং যোগাযোগ তথ্য মুছে ফেলি। আইনি বা নিরীক্ষা কারণে লেনদেন রেকর্ড দীর্ঘ সংরক্ষিত থাকতে পারে।

না, আমরা GPS বা অবস্থান সেবা ব্যবহার করি না। অ্যাপ্লিকেশন এটি কখনও অনুরোধ করে না। আমরা শুধুমাত্র আপনার নিবন্ধনের জন্য আপনাকে দেওয়া ঠিকানা ব্যবহার করি।

ডেস্কটপে, পৃষ্ঠার নীচে 'কুকি সেটিংস' ক্লিক করুন। মোবাইল অ্যাপে, সেটিংস > গোপনীয়তা > কুকি নিয়ন্ত্রণ দেখুন। আপনি বিশ্লেষণ এবং বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি অক্ষম করতে পারেন তবে সেশন কুকি সক্ষম থাকতে হবে।

হ্যাঁ, বড় পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করি। যেকোনো আপডেট এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ সংস্করণ হিসাবে প্রকাশিত হয়। আপনি যেকোনো সময় পরিবর্তনগুলি দেখতে পারেন।